trackealo
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Shopify App · México

Rastreo de pedidos y
WhatsApp para
Shopify México

Reduce preguntas de soporte, mantén a tus clientes informados y centraliza tus envíos con carriers mexicanos desde una sola app.

Instalar en Shopify Ver cómo funciona
dashboard.trackealo.mx
Pedidos 6 mayo 2026
Pedidos hoy
128
En tránsito
94
Entregados
34
#ClienteCarrierEstadoWA
#4521 María G. DHL En tránsito
#4520 Jorge R. Estafeta Entregado
#4519 Ana M. FedEx En tránsito
#4518 Luis P. 99min Pendiente —
#4517 Sofía L. Redpack Entregado

Compatible con los carriers que usan las tiendas mexicanas

DHL Express
FedEx
Estafeta
Redpack
99minutos
Paquetexpress
El problema

Tu operación creció. El soporte de envíos, no.

Gestionar carriers mexicanos y mantener a los clientes informados es un trabajo manual que escala mal.

Clientes preguntan constantemente

Decenas de "¿dónde está mi pedido?" al día consumen el tiempo de tu equipo en tareas que deberían ser automáticas.

Carriers mexicanos sin integración

Las herramientas globales no hablan con DHL MX, Estafeta o 99minutos. El rastreo es manual, incompleto o roto.

El email no tiene visibilidad

Las notificaciones por email se ignoran. Tus clientes ya están en WhatsApp — tus actualizaciones deberían llegar ahí.

La solución

Un sistema completo para tus envíos en México

Rastreo de tu pedido En tránsito
Guía: EST-0012345678
Recolectado · Lunes 12:30
En centro de distribución Martes
En reparto · Hoy 08:45
Entregado
Widget

Widget de rastreo en tu tienda

Embebe un rastreador en cualquier tema Shopify 2.0. Tus clientes consultan su envío sin salir de tu tienda.

WhatsApp

Notificaciones automáticas por WhatsApp

Cada cambio de estado dispara un mensaje al cliente. Sin intervención manual. Sin delays.

Tasa de entrega
97.2%
Tiempo prom.
2.4d
WA enviados
1,204
Pedidos · Últimos 7 días
Analytics

Analytics de envíos y entregas

Visualiza tasas de entrega, tiempos por carrier y tendencias. Toma decisiones con tus propios datos.

Cómo funciona

De fulfillment a WhatsApp en minutos

Trackealo trabaja en segundo plano desde el momento en que instalas la app.

1

Shopify crea el fulfillment

Tu tienda genera una guía de envío como siempre lo hace.

2

Detectamos el carrier

Identificamos el carrier automáticamente y asignamos la guía.

3

Consultamos el estado

Llamamos al API del carrier periódicamente para detectar cambios.

4

WhatsApp al cliente

El cliente recibe un mensaje cuando hay un cambio de estado relevante.

5

Métricas en Analytics

El merchant ve tasas de entrega, tiempos y tendencias en el dashboard.

Precios

Simple, transparente, sin sorpresas

Pagos a través de Shopify Billing. Sin tarjeta directa. Cancela cuando quieras.

Free
Para probar la app sin ningún compromiso.
$0 /mes
Hasta 50 pedidos / mes
6 carriers mexicanos
Widget de rastreo OS2.0
WhatsApp: $0.10 por envío
Dashboard básico
Instalar gratis
Basic
Para tiendas que empiezan a escalar con envíos.
$19 USD / mes
Hasta 500 pedidos / mes
6 carriers incluidos
Widget de rastreo
300 WhatsApp incluidos
$0.08 por WhatsApp extra
Empezar
Más popular
Pro
Para tiendas con operación activa de envíos.
$49 USD / mes
Hasta 2,000 pedidos / mes
Todos los carriers
1,500 WhatsApp incluidos
$0.06 por WhatsApp extra
Soporte prioritario
Empezar con Pro
Scale
Para operaciones de alto volumen de envíos.
$99 USD / mes
Hasta 5,000 pedidos / mes
Todos los carriers
4,000 WhatsApp incluidos
$0.045 por WhatsApp extra
Soporte prioritario
Empezar
Enterprise
Para marketplaces, retailers o agencias con múltiples tiendas. SLA garantizado, integraciones custom y soporte dedicado.
Volumen personalizado Múltiples tiendas Integraciones custom SLA 99.9% Account manager
Contactar ventas
Confianza

Construido con los estándares que importan

Diseñado para Shopify

App nativa en Shopify App Store. Instalación en un clic, sin modificar código.

Shopify Billing

Los pagos se procesan vía Shopify. Sin tarjeta directa, sin contratos.

Privacidad y GDPR

Sin almacenamiento de datos sensibles. Cumple con GDPR y políticas de Shopify.

Hecho para México

Carriers mexicanos nativos, soporte en español y cobro seguro vía Shopify Billing.

FAQ

Preguntas frecuentes

Trackealo soporta DHL Express México, FedEx México, Estafeta, Redpack, 99minutos y Paquetexpress. Estamos agregando más carriers continuamente. Si necesitas uno que no está en la lista, escríbenos a soporte@trackealo.mx.
No. Trackealo usa su propio número de WhatsApp Business verificado. Los mensajes llegan como "Trackealo · NombreDeTuTienda" para que tus clientes identifiquen el origen. Si quieres un número de marca propio, contáctanos para el plan Enterprise.
Sí. El widget de rastreo es compatible con cualquier tema Shopify 2.0 o superior. Se instala como App Block desde el editor de temas, sin tocar una sola línea de código.
Al instalar Trackealo, puedes sincronizar pedidos con fulfillment de los últimos 60 días. Los pedidos más antiguos aparecen como registros históricos en Analytics, pero no se rastrean activamente.
Cada plan incluye un número base de mensajes al mes. Al excederlo, los mensajes extra se cobran según tu plan, directamente en tu factura de Shopify. Te avisamos cuando estés al 80% de tu cuota mensual para que puedas planificar.